Người dùng trên toàn cầu đang gặp phải sự cố kỹ thuật khi truy cập vào tài khoản Facebook của mình. Sự cố này gây ra sự bất tiện lớn cho hàng triệu người dùng, những người thường xuyên sử dụng nền tảng này để kết nối với bạn bè, gia đình và cập nhật thông tin.
Khi cố gắng truy cập vào tài khoản, nhiều người dùng nhận được thông báo yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để khôi phục quyền truy cập. Điều này cho thấy rằng sự cố có thể liên quan đến vấn đề bảo mật hoặc xác thực người dùng.
Đại diện của Facebook đã xác nhận rằng họ đang điều tra nguyên nhân của sự cố này. “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất và xin lỗi vì sự bất tiện này gây ra cho người dùng,” một spokesperson cho biết. Tuy nhiên, họ không cung cấp thêm thông tin chi tiết về nguyên nhân của sự cố hoặc thời gian dự kiến để giải quyết vấn đề.
Người dùng được khuyến cáo nên kiên nhẫn và hợp tác với các yêu cầu của Facebook để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình. Trong lúc chờ đợi, người dùng có thể thử truy cập vào tài khoản của mình thông qua các thiết bị khác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được giúp đỡ.
Hiện tại, vẫn chưa rõ nguyên nhân chính xác của sự cố này, nhưng Meta, công ty mẹ của Facebook, đang tích cực làm việc để giải quyết vấn đề và đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập vào tài khoản của mình một cách an toàn và đáng tin cậy.