Tối ngày 25 tháng 7, Công an thành phố Hà Nội đã cung cấp thông tin ban đầu về vụ cháy tại chung cư E1, thuộc khu đô thị Ciputra, phường Phú Thượng. Sự cố bắt nguồn từ tầng 12 của tòa nhà vào gần 12 giờ trưa cùng ngày, tạo ra cột khói đen lan tỏa ra hành lang và khiến nhiều cư dân phải nhanh chóng di tản.
Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ khu vực số 14 đã ngay lập tức có mặt tại hiện trường, khẩn trương triển khai các biện pháp khống chế đám cháy và ngăn chặn nguy cơ cháy lan sang các khu vực khác trong tòa nhà. Trong nỗ lực cấp cứu, lực lượng cảnh sát đã hướng dẫn 45 cư dân thoát nạn an toàn và giải cứu 2 người bị ảnh hưởng bởi khói từ căn hộ bị cháy. Rất may mắn, sức khỏe của 2 nạn nhân này hiện đã ổn định.
Qua điều tra ban đầu, nguyên nhân của vụ cháy được xác định là từ khu vực để đồ dùng gia đình tại căn hộ. Hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động của tòa nhà đã hoạt động hiệu quả trong quá trình này giúp hạn chế mức thấp nhất thiệt hại và rủi ro cho con người. Rất may mắn là vụ cháy không gây ra thiệt hại về người; tuy nhiên, thiệt hại về tài sản đang được các cơ quan chức năng thống kê.
Hiện trường vụ việc đang được lực lượng chức năng tiếp tục điều tra làm rõ hơn.