Haruka Nishimatsu – Một biểu tượng lãnh đạo đầy nhân bản trong ngành hàng không Nhật Bản
Haruka Nishimatsu, cựu Giám đốc Điều hành Hãng hàng không Nhật Bản, đã để lại dấu ấn sâu đậm trong ngành hàng không với phong cách lãnh đạo nhân bản và đầy cảm hứng. Sinh năm 1948 tại thành phố Hamamatsu, Nhật Bản, Nishimatsu bắt đầu sự nghiệp của mình tại Hãng hàng không Nhật Bản (JAL) từ năm 1972 với niềm đam mê cháy bỏng với ngành hàng không.
Sau khi tốt nghiệp Đại học Tokyo, ngành kinh tế, Nishimatsu đã gia nhập JAL và trải qua nhiều vị trí khác nhau trước khi trở thành Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành vào tháng 6/2006. Tại thời điểm đó, hãng hàng không đang gặp khó khăn với tình trạng thua lỗ và gánh nặng nợ nần.
Thay vì thực hiện các biện pháp cắt giảm nhân sự thông thường, Nishimatsu đã quyết định cắt giảm lương của mình xuống mức thấp hơn cả phi công của hãng. Ông cũng từ bỏ những đặc quyền của CEO như ngồi ghế hạng thương gia, ăn uống tại nhà hàng cao cấp và thay vào đó chọn mua trang phục tại các cửa hàng giảm giá, bay hạng phổ thông và ăn trưa cùng nhân viên tại căng tin.
Triết lý lãnh đạo của Nishimatsu tập trung vào việc tạo nên một môi trường làm việc mở, nơi mọi nhân viên đều có thể tiếp cận trực tiếp cấp trên. Ông tin rằng trách nhiệm không nằm ở nhân viên tuyến đầu mà ở người điều hành cao nhất. Quan điểm này đã giúp tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tích cực và nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên.
Nishimatsu đã trở thành biểu tượng toàn cầu về một kiểu lãnh đạo đầy nhân bản giữa thời đại của con số và lợi nhuận. Câu chuyện của ông đã được nhắc đến như một chuẩn mực trong ngành hàng không Nhật Bản và thế giới, cho thấy rằng một nhà lãnh đạo có thể tạo ra sự khác biệt bằng cách đặt nhân viên và giá trị con người lên trên hết.
Sau khi nghỉ hưu, Nishimatsu sống an yên bên vợ con, nhưng di sản lãnh đạo của ông vẫn tiếp tục được nhắc đến như một chuẩn mực. Japan Airlines ngày nay tiếp tục giữ vững vị thế là một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín hàng đầu, không chỉ bởi chất lượng dịch vụ mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp từng được gây dựng bởi những nhà lãnh đạo như Haruka Nishimatsu.
Haruka Nishimatsu là một tấm gương sáng về lãnh đạo nhân bản, và câu chuyện của ông sẽ tiếp tục truyền cảm hứng cho các nhà lãnh đạo trên toàn thế giới. Bằng cách đặt con người làm trung tâm, Nishimatsu đã chứng minh rằng thành công không chỉ đến từ lợi nhuận mà còn từ việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và nhân văn.