Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những kẻ lừa đảo tận dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng trong việc “săn” giá rẻ vào phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến của chúng là tạo ra các trang fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin, sau đó đăng tải các chương trình du lịch gần giống với những gì các cơ sở chính thống cung cấp.
Những đối tượng lừa đảo này thường yêu cầu người tiêu dùng chuyển cọc trước 50% và sau đó gửi mã đặt phòng giả. Khi nạn nhân nhận được mã này, họ thường cắt đứt liên lạc và biến mất. Điều khiến cho việc phát hiện những trang fanpage lừa đảo này trở nên khó khăn là chúng thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh, và quy trình đặt phòng và thanh toán từ các trang chính thống.
Không chỉ có vậy, những kẻ lừa đảo còn sử dụng quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn, đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, họ thông báo rằng phòng đã được đặt hết và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách hàng gọi điện, họ sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo này, mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính vì lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết những fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng cũng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Trong quá trình sử dụng mạng xã hội, đặc biệt là khi thực hiện các giao dịch trực tuyến, người dùng cần phải thận trọng và cảnh giác. Một số biện pháp phòng ngừa có thể được thực hiện như xác minh thông tin của các trang web và fanpage trước khi thực hiện giao dịch, không cung cấp thông tin cá nhân và tài chính cho những nguồn không đáng tin cậy, và thường xuyên cập nhật kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo mới nhất.
Đặc biệt, người dùng cần phải tỉnh táo và không nên ham rẻ, vì “giá rẻ” có thể là một cái bẫy của những kẻ lừa đảo. Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về tính xác thực của một trang web hoặc fanpage, người dùng nên tìm kiếm thông tin từ các nguồn tin cậy hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng để được hỗ trợ và tư vấn.