🔥 Túi 100 viên kẹo cafe nguyên chất không đường đang giảm giá!

Chỉ còn 22.500 VND (giảm 22% so với giá gốc 28.800 VND)

Một quán cà phê tại thành phố Hồ Chí Minh hiện đang trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội do cách thức phản hồi đánh giá từ khách hàng được cho là thiếu tế nhị và bảo thủ. Quán cà phê này được cho là thuộc sở hữu của Dino Vũ, một cái tên nổi tiếng trong lĩnh vực sáng tạo nội dung ẩm thực và có lượng người theo dõi đáng kể.

Sự việc bắt đầu khi một bài đăng trên nền tảng Threads chia sẻ về trải nghiệm không tích cực tại quán cà phê này. Bài viết đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng mạng xã hội, không chỉ vì chất lượng dịch vụ hay đồ uống, mà còn vì thái độ phản hồi đánh giá của khách hàng được cho là ‘xéo xắt, bảo thủ và chua ngoa’ từ phía quán. Khi kiểm tra phần đánh giá trên Google, người dùng có thể thấy loạt phản hồi rất chi tiết từ phía quán dưới các đánh giá 1 sao. Trong các phản hồi này, quán thường kèm lời xin lỗi, giải thích lý do, và đôi khi là phân trần với khách.

Nhiều cư dân mạng cho rằng cách diễn đạt của quán có phần hơi ‘chua ngoa’, thiếu mềm mỏng, khiến người đọc cảm thấy khó chịu. Một số ý kiến còn nhận định các phản hồi có ngôn từ ‘giống như đang móc mỉa khách’, hoặc thể hiện sự đối đầu thay vì lắng nghe góp ý. Điều này đã khiến hình ảnh quán phần nào bị ảnh hưởng trong mắt cộng đồng mạng.

Ngay sau khi bài đăng viral, chủ đề này lập tức lan rộng và nhận về nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người từng ghé quán cũng lên tiếng chia sẻ trải nghiệm tương tự, trong đó có những khách cho biết mình từng ‘bối rối’ khi đọc các phản hồi của quán. Nhiều bình luận mong muốn quán nên điều chỉnh cách giao tiếp với khách một cách tinh tế hơn, vì đây là yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ.

Một số cư dân mạng đã đưa ra ý kiến rằng làm dịch vụ luôn là một bài toán đầy áp lực. Một người nhận xét rằng dù có những điểm chê đúng (như thái độ của nhân viên khi trả lời đánh giá của khách), nhưng cũng có những điểm như giá tiền thì không nên chê vì quán đã công khai rất rõ ràng.

Sau khi vụ việc nổ ra, quán cà phê này bất ngờ hứng ‘bão’ đánh giá 1 sao trên Google. Song song đó, các đánh giá 5 sao cũng tăng đột biến. Sự xuất hiện liên tục các đánh giá 1 sao và 5 sao xen kẽ nhau khiến nhiều người cảm thấy rất khó hiểu.

Hiện tại, vẫn chưa có phản hồi chính thức từ phía quán cà phê về vụ việc này. Tuy nhiên, sự việc này đã thu hút sự chú ý của nhiều người và tạo ra một cuộc tranh cãi sôi nổi trên mạng xã hội. Mọi người đang chờ đợi phản hồi từ phía quán cà phê và hy vọng rằng vụ việc này sẽ được giải quyết một cách thỏa đáng.

Một quán cà phê tại TP.HCM gần đây đã trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội sau khi yêu cầu khách hàng giảm tiếng ồn khi chơi trò chơi “ma sói”. Sự việc này bắt nguồn từ việc một nhóm khách hàng đánh giá quán cà phê một sao trên Google, với lý do được cho là do nhân viên quán nhắc nhở họ nói nhỏ khi chơi trò chơi này.

Theo thông tin được chia sẻ trên mạng xã hội, phía quán cà phê cho biết họ đã phục vụ một nhóm tám khách hàng tại một trong những chi nhánh của quán. Nhóm khách hàng này đã cười đùa và hét toáng lên khi chơi game, khiến cho không gian của quán cà phê bị ảnh hưởng. Dù nhân viên quán đã nhắc nhở một cách nhỏ nhẹ và lịch sự để họ giảm tiếng ồn, nhưng nhóm khách hàng này vẫn tỏ ra không hài lòng và quyết định đánh giá quán một sao.

Quán cà phê là một không gian chung, nơi mọi người đến để sử dụng dịch vụ và tận hưởng không gian thoải mái. Tuy nhiên, cũng cần có cách ứng xử chừng mực để tránh ảnh hưởng tới những người xung quanh. Một số ý kiến cho rằng quán cà phê là nơi mọi người họp mặt, trò chuyện, nên không ai có quyền yêu cầu mình phải giữ im lặng. Tuy nhiên, đông đảo ý kiến khác lại ủng hộ cách xử lý của quán cà phê, cho rằng cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau trong không gian chung.

Chị Lê Thị Thanh Dung, một nhân viên văn phòng tại TP.HCM, cho biết mình thường xuyên ghé những quán cà phê để làm việc, thư giãn hay họp mặt bạn bè. Cô gái này bày tỏ góc nhìn của mình, cho rằng quán cà phê là không gian chung, mọi người cùng sử dụng nên cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau. Việc cân bằng giữa việc tận hưởng không gian và tôn trọng người khác trở nên quan trọng.

Chủ một quán cà phê có tiếng ở khu vực trung tâm TP.HCM cũng chia sẻ về vấn đề này. Theo ông, mỗi quán cà phê có những mô hình và quy định khác nhau dành cho khách hàng. Nếu không phải là những quán có yêu cầu quá đặc biệt, thì đa phần khách đến các quán cà phê đều có thể cười nói, vui chơi, trò chuyện rôm rả. Tuy nhiên, nếu khách hàng ồn ào tới mức gây khó chịu cho nhiều khách xung quanh, với vai trò là chủ quán, mình cũng cần phải nhắc nhỏ nhẹ và lịch sự để khách không thấy khó chịu.

Sau lùm xùm trên, phía quán cà phê đã nhận được nhiều ủng hộ từ khách hàng với nhiều đánh giá năm sao trên Google. Sự việc này cũng làm dấy lên cuộc tranh luận về việc cân bằng giữa tự do cá nhân và trách nhiệm xã hội trong không gian công cộng, cũng như vai trò của cơ sở kinh doanh trong việc duy trì môi trường thoải mái cho tất cả khách hàng.

Xu hướng đồ uống “dirty soda” đang ngày càng lan rộng, đặc biệt là sau khi xuất hiện trên chương trình truyền hình thực tế Secret Lives of Mormon Wives. Tại văn hóa Mormon, soda trở thành lựa chọn phổ biến do quy định cấm sử dụng cà phê, điều này đã kích thích sự sáng tạo trong việc kết hợp các loại soda với nhiều hương vị khác nhau.

Xu hướng này đang dần lan tỏa vào văn hóa chính thống và trở nên phổ biến tại Canada. Các cửa hàng như Fiiz đã mở cửa để phục vụ thị hiếu này. Mới đây, Crumbl, một cửa hàng bánh ngọt nổi tiếng, đã giới thiệu menu dirty soda mới, cho phép khách hàng tự do kết hợp các loại soda theo sở thích. Đồ uống sẽ được phục vụ trong cốc màu hồng nhạt phù hợp với phong cách biểu tượng của cửa hàng.

Để kỷ niệm sự ra mắt của menu dirty soda mới, Crumbl đã triển khai các chương trình khuyến mãi. Vào ngày 25 tháng 7, 100 khách hàng đầu tiên tại bất kỳ cửa hàng Crumbl nào ở Canada sẽ nhận được quà tặng miễn phí. Ngoài ra, từ ngày 28 tháng 7 đến ngày 8 tháng 8, khách hàng sẽ nhận được gấp đôi phần thưởng khi mua dirty soda.

“Crumbl luôn hướng đến việc tạo ra những trải nghiệm mà mọi người yêu thích, và đồ uống dường như là chương tiếp theo hoàn hảo,” ông Sawyer Hemsley, giám đốc thương hiệu và đồng sáng lập của Crumbl, cho biết trong một thông cáo. “Dirty soda mang đến cho người hâm mộ của chúng tôi nhiều cách hơn để kết hợp, đối chiếu và biến mỗi lần ghé thăm thành của riêng họ.”

Hiện tại, menu dirty soda đã có sẵn tại các cửa hàng Crumbl ở Canada. Khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm mới mẻ này và khám phá các hương vị soda yêu thích của mình.