Chất lượng dịch vụ du lịch

Vụ lật tàu ở Vịnh Hạ Long gây lo ngại về an toàn du khách và ảnh hưởng đến du lịch. Chuyên gia Đại học RMIT đề xuất nâng cao trách nhiệm, chất lượng dịch vụ và áp dụng biện pháp an toàn để phát triển du lịch bền vững.