Ngày 1/8, Ủy viên BCH Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Phú Thọ Đặng Xuân Phong và các đồng chí trong Thường trực Tỉnh ủy đã có buổi làm việc với Sở Y tế để đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ chính trị của ngành Y tế và thảo luận về chiến lược phát triển đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045.

Trong buổi làm việc, lãnh đạo Sở Y tế đã báo cáo về tình hình phát triển của ngành Y tế tỉnh Phú Thọ. Hiện nay, hệ thống y tế của tỉnh được tổ chức với nhiều tầng, bao gồm các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa, trung tâm y tế khu vực, trạm y tế và cơ sở giáo dục y khoa. Toàn tỉnh có gần 17.704 cán bộ y tế, hơn 30 trung tâm y tế khu vực với tổng công suất hơn 8.300 giường bệnh, cùng hàng trăm trạm y tế cấp xã.

Về năng lực chuyên môn, một số bệnh viện tuyến tỉnh đã được xếp vào nhóm chuyên sâu. Tuy nhiên, các bệnh viện khác chủ yếu hoạt động ở cấp cơ bản. Công tác bảo vệ sức khỏe Nhân dân đã đạt được những chỉ số tích cực, tỷ lệ tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) toàn dân đạt cao. Hệ thống y tế đã triển khai bệnh án điện tử tại 72,2% cơ sở khám chữa bệnh công lập và phấn đấu hoàn thành 100% vào tháng 9/2025.

Tuy nhiên, ngành Y tế vẫn đối mặt với nhiều khó khăn. Tỷ lệ bác sĩ/vạn dân mới đạt 13,42, một số chỉ tiêu như tỷ lệ suy dinh dưỡng thể thấp còi ở trẻ dưới 5 tuổi vẫn cao hơn bình quân cả nước. Về định hướng phát triển, ngành Y tế tỉnh Phú Thọ xác định đến năm 2030 sẽ đạt trên 50 giường bệnh và 16 bác sĩ trên mỗi vạn dân; tỷ lệ người dân tham gia BHYT vượt 95%. Tầm nhìn đến 2045 là xây dựng hệ thống y tế đồng bộ, hiện đại, chủ động phòng bệnh từ sớm và phát triển các chuyên ngành kỹ thuật cao theo hướng hội nhập quốc tế.

Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, ngành Y tế đề xuất 6 nhóm nhiệm vụ giải pháp trọng tâm, bao gồm kiện toàn tổ chức, tuyên truyền nâng cao ý thức người dân, tăng cường đầu tư nâng cấp cơ sở y tế tuyến tỉnh, đẩy mạnh xã hội hóa – thu hút doanh nghiệp dược – thiết bị y tế, phát triển y học cổ truyền gắn với vùng dược liệu và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.

Về chính sách, Sở Y tế kiến nghị HĐND và UBND tỉnh ban hành các nghị quyết liên quan đến chế độ thu hút – đào tạo nhân lực, hỗ trợ thực hiện các tiêu chí quốc gia về y tế xã, phát triển bảo hiểm y tế toàn dân, nâng tỷ lệ chi ngân sách cho y tế lên tối thiểu 7%. Tổng nhu cầu vốn đầu tư công cho ngành y tế giai đoạn 2026–2030 dự kiến là gần 25.200 tỷ đồng.

Các đồng chí Thường trực Tỉnh ủy đã thảo luận làm rõ thêm về một số kiến nghị của ngành Y tế về cơ chế, chính sách hỗ trợ từ nguồn ngân sách của tỉnh, việc đầu tư mở rộng, nâng cấp, cơ sở vật chất, trang thiết bị, huy động nguồn lực xã hội hóa trong lĩnh vực y tế, việc tuyển dụng cán bộ, nhân viên y tế.

Kết luận buổi làm việc, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Đặng Xuân Phong ghi nhận, đánh giá cao và biểu dương những kết quả, nỗ lực của ngành Y tế đạt được trong thời gian qua. Đồng chí nhấn mạnh, ngành Y tế cần đoàn kết, thống nhất, đổi mới đồng bộ, toàn diện, mang tính đột phá, đặt ra các mục tiêu để phấn đấu, phải bắt đầu từ đổi mới tư duy, nhìn nhận rộng, tư duy phải sâu, có tầm nhìn chiến lược, kế hoạch hành động cụ thể.

Ngày 24/7, Sở Y tế tỉnh Ninh Bình đã chính thức triển khai Chiến dịch bổ sung Vitamin A đợt 1 năm 2025. Chiến dịch này nhắm vào hơn 170.000 trẻ em trên địa bàn tỉnh, nhằm cung cấp Vitamin A thiết yếu cho nhóm đối tượng này, giúp cải thiện sức khỏe và sự phát triển thể chất.

Chiến dịch được triển khai tại 451 trạm y tế thuộc 129 xã, phường trên địa bàn tỉnh. Đối tượng của chiến dịch là trẻ em từ 6 tháng đến dưới 36 tháng tuổi, cũng như những trẻ có nguy cơ cao thiếu vitamin A. Những trẻ này bao gồm trẻ bị mắc các bệnh nhiễm khuẩn có nguy cơ dẫn đến thiếu Vitamin A, trẻ em và người mắc bệnh sởi, và trẻ từ 0 đến dưới 72 tháng tuổi suy dinh dưỡng cấp tính nặng.

Trước khi chiến dịch bắt đầu, ngành Y tế tỉnh Ninh Bình đã đẩy mạnh công tác truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của người dân về phòng chống thiếu vi chất dinh dưỡng. Thông qua các kênh truyền thông, người dân được khuyến khích đưa con em đi uống Vitamin A để đảm bảo sức khỏe và sự phát triển toàn diện cho trẻ.

Chiến dịch bổ sung Vitamin A đợt 1 năm 2025 tại tỉnh Ninh Bình hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho trẻ em. Việc bổ sung Vitamin A sẽ giúp cải thiện thị lực, tăng cường hệ miễn dịch và nâng cao sức khỏe tổng thể cho trẻ. Đồng thời, chiến dịch cũng góp phần xây dựng một thế hệ trẻ khỏe mạnh và phát triển, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của tỉnh trong tương lai.

Để biết thêm thông tin về chương trình và cách tham gia, người dân có thể truy cập vào trang web chính thức của UBND tỉnh Ninh Bình hoặc liên hệ trực tiếp với các trạm y tế địa phương. Thông tin chi tiết về chiến dịch cũng có thể được tìm thấy trên các trang Sức khỏe Việt Nam và các nền tảng truyền thông xã hội của ngành y tế tỉnh Ninh Bình.

Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong ngành Y tế: Động lực cho công tác lãnh đạo và chỉ đạo

Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, ngành Y tế đang đối mặt với những thách thức mới về sức khỏe cộng đồng. Để đáp ứng nhu cầu này, công tác lãnh đạo và chỉ đạo cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số (CĐS) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đã trở thành động lực quan trọng giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo.

Cơ sở pháp lý cho chuyển đổi số ngành Y tế

Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025, đã đặt nền móng cho một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Ngành Y tế được xác định là một trong những lĩnh vực mũi nhọn cần ưu tiên CĐS để cải thiện dịch vụ công, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đã khẳng định sự cần thiết phải đẩy mạnh ứng dụng các thành tựu của Cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt là CĐS, vào mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội.

Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đã cụ thể hóa lộ trình, mục tiêu và nhiệm vụ CĐS cho từng ngành, lĩnh vực, trong đó nhấn mạnh các nội dung trọng tâm cho y tế.

Vai trò của CNTT và CĐS trong lãnh đạo và chỉ đạo

CNTT và CĐS đã giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo thông qua việc tự động hóa việc thu thập, tổng hợp và lưu trữ dữ liệu khám chữa bệnh, sử dụng thuốc, vật tư tiêu hao. Lãnh đạo có thể truy cập các bảng điều khiển trực quan, hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng theo thời gian thực.

CĐS đã giúp nâng cao tính minh bạch, khả năng giám sát và kiểm soát thông qua hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử và bệnh án điện tử chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.

Tối ưu hóa nguồn lực và quy trình hành chính

CĐS đã giúp tự động hóa nhiều quy trình hành chính phức tạp, giảm đáng kể công việc giấy tờ, giải phóng thời gian và nguồn lực cho cán bộ y tế để tập trung vào các hoạt động chuyên môn.

Câu chuyện Chuyển đổi số tại Y tế Cơ sở tỉnh Ninh Bình

Tỉnh Ninh Bình là một trong những tỉnh tiên phong trong việc triển khai CĐS tại tuyến y tế cơ sở, cho thấy hiệu quả rõ rệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử đã được triển khai tại các trạm y tế xã, phường, thị trấn, giúp lãnh đạo Sở Y tế và các Trung tâm Y tế huyện theo dõi các chỉ số sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện.

https://www.ninhbinh.gov.vn/

https://syt.ninhbinh.gov.vn/

Trong nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tỉnh Tây Ninh đang tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong lĩnh vực khám, chữa bệnh. Sở Y tế tỉnh Tây Ninh đã xác định rằng việc chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong khám, chữa bệnh là một trong những nhiệm vụ trọng tâm từ nay đến cuối năm 2025.

Mục tiêu cụ thể của tỉnh là cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử cho người dân trên địa bàn tỉnh, đồng thời triển khai thanh toán không dùng tiền mặt trong thu viện phí và triển khai Sổ sức khỏe điện tử VneID. Tỉnh đặt mục tiêu phấn đấu chi trả không dùng tiền mặt cho 100% đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội đã có tài khoản chính chủ và tài khoản ủy quyền.

Giám đốc Sở Y tế tỉnh Tây Ninh, ông Đỗ Hồng Sơn, cho biết trong 6 tháng đầu năm 2025, công tác chuyển đổi số đã được triển khai ở các mảng về Hồ sơ sức khỏe điện tử – Khám, chữa bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân và VneID. Tại tỉnh Long An cũ, Sở Y tế Long An đã chỉ đạo các Trung tâm y tế huyện, thị xã, thành phố thường xuyên thực hiện việc rà soát, cập nhật hồ sơ sức khỏe điện tử của người dân trong tỉnh. Tính đến nay, số nhân khẩu đã được tạo lập hồ sơ sức khỏe đạt 97,91%; kết quả số lượt sử dụng thẻ căn trong khám, chữa bệnh/số lượt khám chữa bệnh đạt 92,87%.

Tỉnh Tây Ninh cũ cũng đã liên thông giấy khám sức khỏe lái xe, cấp giấy chứng sinh, giấy chứng tử ký số điện tử tại Cổng Giám định Bảo hiểm xã hội; đã triển khai thí điểm hồ sơ bệnh án điện tử tại 4 đơn vị: Bệnh viện đa khoa Long An và 3 Bệnh viện Đa khoa khu vực gồm Kiến Tường, Hậu Nghĩa, Cần Giuộc… Đồng thời, liên thông giấy khám sức khỏe lái xe, cấp giấy chứng sinh, giấy chứng tử ký số điện tử tại cổng giám định Bảo hiểm xã hội; đang triển khai thí điểm hồ sơ bệnh án điện tử tại 4 đơn vị: Bệnh viện đa khoa Tây Ninh, Bệnh viện Phục hồi chức năng, Trung tâm Y tế Thành phố Tây Ninh, Trung tâm Y tế Gò Dầu.

Từ nay đến cuối năm 2025, ngành Y tế tỉnh tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử và triển khai bệnh án điện tử tại các cơ sở khám, chữa bệnh nội trú trên địa bàn tỉnh; đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn khám, chữa bệnh; tham mưu điều chỉnh chính sách thu hút, đãi ngộ và đào tạo nguồn nhân lực y tế chất lượng cao về phục vụ cho tỉnh.

Song hành với đó, ngành đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và mua sắm trang thiết bị y tế hiện đại, triển khai bổ sung danh mục kỹ thuật mới, chuyên sâu phục vụ cho công tác khám, chữa bệnh. Đồng thời, tạo điều kiện, khuyến khích và kêu gọi các nhà đầu tư quan tâm đầu tư phát triển bệnh viện, phát triển danh mục kỹ thuật chuyên sâu tại các bệnh viện tư nhân để góp phần củng cố y tế công lập nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân.

Một số trang web có liên quan đến vấn đề y tế:

Ngành y tế tỉnh Hưng Yên đang nỗ lực triển khai nhiều giải pháp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Một trong những hướng đi quan trọng là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Theo bà Nguyễn Thị Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Y tế, trong thời gian qua, Sở đã lãnh đạo và chỉ đạo toàn ngành triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã cử cán bộ đi đào tạo chuyên sâu, gồm 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đi đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh, giúp các bác sĩ tích lũy thêm kiến thức để phục vụ tốt hơn cho việc khám chữa bệnh cũng như triển khai được nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại.

Bên cạnh việc đào tạo nhân lực, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, cũng như thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình, cho biết đã được các y bác sĩ quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.

Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế, như hệ thống quản lý bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám online. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử. Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc này giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, ngành y tế Hưng Yên đang không chỉ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân mà còn xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả và lấy người bệnh làm trung tâm. Điều này thể hiện sự cam kết của địa phương trong việc cung cấp dịch vụ y tế tốt hơn cho cộng đồng, hướng tới mục tiêu cao nhất là sức khỏe và sự hài lòng của người dân.

45 năm đã trôi qua kể từ khi vùng đất Đưng K’Nơh, Lâm Đồng từng là điểm nóng của dịch bệnh và phản động FULRO. Một sự kiện bi thương đã xảy ra tại Cổng trời vùng Đưng K’Nơh, khi 11 cán bộ y tế và bưu điện đã hy sinh trong khi đang chống dịch. Sự kiện này đã để lại nhiều ám ảnh cho những người còn sống.

Thương binh Lê Văn Đường, một trong những người trực tiếp chứng kiến sự kiện, vẫn không thể quên được nỗi đau và sự mất mát của đồng nghiệp. Vào ngày 21/8/1980, một đoàn công tác gồm 12 người đã lên đường đến huyện Đam Rông để chống dịch bệnh sốt rét và tả. Khi đến Cổng trời, họ đã bị phục kích tấn công bởi bọn FULRO, khiến 11 người hy sinh, trong đó có nhiều người còn rất trẻ.

Sự kiện này đã gây ra nhiều nước mắt và tiếc nuối. Anh Đường và những người còn sống đã phải trải qua nhiều khó khăn và hiểm nguy để vượt qua sự mất mát này. 31 năm sau, ngành y tế Lâm Đồng và huyện Lạc Dương đã xây dựng Nhà bia tưởng niệm để ghi nhận và tôn vinh 9 liệt sĩ ngành y tế.

Ngày nay, vùng đất Đưng K’Nơh đã thay da đổi thịt, tỷ lệ hộ nghèo đa chiều đã giảm đáng kể. Tuy nhiên, sự kiện đau thương tại Cổng trời vẫn còn là một phần của lịch sử và không thể lãng quên. Việc tưởng nhớ và tôn vinh những người đã hy sinh là một cách để tri ân và nhớ nguồn.

Tại Cổng trời, Nhà bia tưởng niệm đã trở thành một địa điểm linh thiêng, nơi nhiều người đến tưởng niệm và thắp hương. Sự kiện này cũng là một phần của bản tráng ca về vùng đất Nam Tây Nguyên, nơi mà khí thế mới và vận hội mới đã được xây dựng trên sự hy sinh và đau thương của những người đi trước.

Báo Lâm Đồng đã có dịp đến thăm Nhà bia tưởng niệm và ghi lại những hình ảnh, câu chuyện về sự kiện lịch sử này. Những câu chuyện về sự hy sinh và lòng dũng cảm của các cán bộ y tế và bưu điện đã truyền cảm hứng cho nhiều người, đặc biệt là thế hệ trẻ hôm nay.

Trong khuôn khổ các hoạt động tưởng nhớ và tôn vinh những người đã hy sinh, các địa phương và ngành chức năng đã triển khai nhiều hoạt động thiết thực. Việc xây dựng và nâng cấp cơ sở hạ tầng, cải thiện điều kiện sống cho người dân đã góp phần tạo nên diện mạo mới cho vùng đất Đưng K’Nơh.

Tuy nhiên, hơn hết, việc giữ gìn và phát huy những giá trị lịch sử, truyền thống là trách nhiệm của cả cộng đồng. Sự kiện đau thương tại Cổng trời sẽ mãi là một phần của lịch sử, nhắc nhở thế hệ hôm nay và mai sau về sự hy sinh và lòng dũng cảm của những người đi trước.

Thành phố Hồ Chí Minh đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của các phòng khám và cơ sở y tế tư nhân, từ quy mô nhỏ đến các bệnh viện quốc tế. Sự phát triển này không chỉ mang lại nhiều lựa chọn cho người dân mà còn giúp chia sẻ gánh nặng với hệ thống y tế công lập, đặc biệt trong các thời điểm cao điểm như dịch Covid-19 hoặc các đợt bùng phát bệnh sốt xuất huyết, cúm, cảm. Hiện nay, TP. HCM có số lượng cơ sở khám chữa bệnh tư nhân nhiều nhất cả nước, với hàng ngàn phòng khám đa khoa, chuyên khoa và phòng mạch tư nhân đang hoạt động.

尽管 sự phát triển của hệ thống y tế tư nhân đã mang lại nhiều lợi ích, nhưng nó cũng đặt ra nhiều thách thức về chất lượng dịch vụ, đạo đức nghề y và sự an toàn của người bệnh. Một số phòng khám hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ không đủ điều kiện, thuê mướn chứng chỉ, và quảng cáo sai sự thật đã khiến người dân không khỏi hoang mang và đặt vấn đề về chất lượng dịch vụ. Theo phản ánh từ người dân và một số cuộc kiểm tra của lực lượng chức năng, tình trạng phòng khám tư nhân hoạt động không phép, sử dụng bác sĩ ‘tay ngang’, thuê mướn chứng chỉ, thậm chí quảng cáo sai sự thật đang diễn ra khá phổ biến.

Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra Sở Y tế TP. HCM đã kiểm tra, xử phạt hàng trăm cơ sở y tế tư nhân với số tiền lên tới hàng tỷ đồng. Các chuyên gia cho rằng, y tế tư nhân là một trong những lĩnh vực nhận được nhiều đơn thư khiếu nại nhất, chủ yếu liên quan đến chất lượng khám chữa bệnh không đúng như quảng cáo, thu phí không minh bạch và giữ bệnh nhân ở lại điều trị trái quy định.

Để giải quyết vấn đề này, cơ quan chức năng đã vào cuộc và triển khai hàng loạt hoạt động kiểm tra, thanh tra đột xuất. Sở Y tế TP. HCM đã khẩn trương triển khai các hoạt động để chăm sóc sức khỏe cho trên 14 triệu người dân, bao gồm việc củng cố và giới thiệu rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh của người dân trong lĩnh vực y tế. Người dân có thể phản ánh về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, hay những bất cập tại các cơ sở y tế công và tư trên địa bàn thành phố qua đường dây nóng của Sở Y tế TP. HCM: 096.777.1010. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh về các hành vi tiêu cực như ‘vẽ bệnh’, tư vấn sai chuyên môn để trục lợi, hay các vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong ngành y qua đường dây nóng chống ‘vẽ bệnh, moi tiền’: 0989.401.155.

PGS.TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh, cho biết việc người dân sử dụng các kênh phản ánh chính thức không chỉ giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong ngành y, mà còn là hành động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trên toàn địa bàn. Ông cũng nhấn mạnh rằng sự hợp tác và tham gia của người dân là rất quan trọng trong việc xây dựng một hệ thống y tế chất lượng và an toàn.