Bộ Nội vụ đang tiến hành xây dựng dự thảo nghị định liên quan đến tổ chức và hoạt động của thôn, tổ dân phố cũng như một số chế độ, chính sách dành cho người hoạt động không chuyên trách. Thông tin này được Bộ Nội vụ cung cấp trong văn bản hướng dẫn giải quyết một số khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk.

Trước đó, Sở Nội vụ tỉnh Đắk Lắk đã nêu lên thực tế rằng sau khi sắp xếp đơn vị hành chính của các xã, phường, một số thôn, khu phố không còn đủ số hộ dân theo quy định do có sự điều chỉnh địa giới hành chính. Từ đó, Sở đề nghị Bộ Nội vụ hướng dẫn về trình tự, thủ tục xây dựng đề án ghép cụm dân cư vào thôn, tổ dân phố hiện có.

Liên quan đến vấn đề này, Luật Tổ chức chính quyền địa phương đã quy định thẩm quyền thành lập, tổ chức lại, giải thể, đặt tên, đổi tên thôn thuộc thẩm quyền của HĐND cấp xã. Tuy nhiên, đến nay Bộ Nội vụ chưa ban hành, sửa đổi, bổ sung các thông tư hướng dẫn về tổ chức và hoạt động của thôn, tổ dân phố cho phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Bộ Nội vụ cho biết đã có Văn bản hướng dẫn 4168 trong đó hướng dẫn xác định loại hình tổ chức cộng đồng dân cư tại đơn vị hành chính cấp xã (mới), việc chuyển đổi thôn thành tổ dân phố hoặc tổ dân phố thành thôn và việc đổi tên thôn, tổ dân phố do trùng tên.

Về vấn đề bầu cử trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố, Bộ Nội vụ cho biết hiện nay quy trình bầu cử được thực hiện theo Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở và Nghị định số 59/2023/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật này. Các quy định này vẫn còn hiệu lực và phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp đang được triển khai.

Trước đó, Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình đã ký ban hành Quyết định số 1581/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về kế hoạch tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị và chuẩn bị đại hội đảng bộ các cấp. Theo kế hoạch này, Bộ Nội vụ được giao chủ trì phối hợp với các bộ, ngành liên quan để xác định lộ trình, hướng dẫn việc sắp xếp, tổ chức lại thôn, tổ dân phố theo hướng tinh gọn, tăng cường tính tự quản, phục vụ tốt hơn đời sống cộng đồng dân cư.

Ngày 1/8, đại diện Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã cung cấp thông tin về những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực đất đai. Cụ thể, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP của Chính phủ đã được ban hành, nhằm mục đích cắt giảm thủ tục hành chính và cải thiện môi trường đầu tư.

Nghị định số 151/2025/NĐ-CP đã quyết định cắt giảm 3 trong tổng số 30 thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm đơn giản hóa và hiệu quả hóa quy trình xử lý hành chính, giúp giảm thiểu gánh nặng hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm thủ tục hành chính, Nghị định này còn đặt mục tiêu giảm thiểu thời gian thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký đất đai và tài sản gắn liền với đất. Theo đó, Nghị định đã giảm 44 trong tổng số 425 ngày thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch liên quan đến đất đai.

Ngoài ra, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP cũng quyết định bỏ 3 trong tổng số 8 giải tờ của thủ tục hành chính. Việc bỏ những giải tờ không cần thiết này sẽ giúp giảm thiểu giấy tờ và thủ tục phức tạp, từ đó nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian, chi phí cho cả người dân và cơ quan quản lý.

Những thay đổi này là một phần trong nỗ lực của Chính phủ nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả quản lý đất đai và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội. Việc cắt giảm thủ tục hành chính và giảm thời gian thực hiện sẽ góp phần quan trọng vào việc nâng cao tính minh bạch, công bằng và hiệu quả của hệ thống quản lý đất đai.

Thông tin chi tiết về Nghị định số 151/2025/NĐ-CP có thể được tìm hiểu tại https://chinhphu.vn hoặc trang web chính thức của Bộ Nông nghiệp và Môi trường.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, việc thay đổi các thông tin liên quan đến hộ kinh doanh là điều cần thiết để đảm bảo tính chính xác và cập nhật. Theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam, hộ kinh doanh có thể thực hiện việc thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh, bao gồm cả việc thay đổi chủ hộ kinh doanh. Do đó, gia đình anh hoàn toàn có thể thực hiện thủ tục thay đổi chủ hộ kinh doanh từ tên vợ anh sang tên anh.

Việc thay đổi này cần được thực hiện trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày có thay đổi. Để được hướng dẫn cụ thể về trình tự và thủ tục đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh, bạn đọc có thể liên hệ với cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã. Cơ quan này sẽ cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn cụ thể để anh có thể hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng và chính xác.

Để thực hiện việc thay đổi chủ hộ kinh doanh, anh cần chuẩn bị hồ sơ theo quy định tại Điều 100 Nghị định 168/2015/NĐ-CP. Hồ sơ bao gồm giấy đề nghị đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh và các giấy tờ khác có liên quan. Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác là bước quan trọng để đảm bảo quá trình xử lý hồ sơ diễn ra suôn sẻ.

Lưu ý, trước khi thực hiện việc thay đổi chủ hộ kinh doanh, anh nên kiểm tra lại các thông tin liên quan đến hộ kinh doanh, chẳng hạn như tình trạng hoạt động, các nghĩa vụ thuế, và các hợp đồng đang thực hiện. Việc thay đổi chủ hộ kinh doanh không ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ của hộ kinh doanh. Điều này có nghĩa là hộ kinh doanh vẫn tiếp tục hoạt động bình thường và các nghĩa vụ đã cam kết vẫn không thay đổi.

Nếu có thắc mắc liên quan đến pháp luật kinh doanh, anh có thể gửi câu hỏi về chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao để được giải đáp một cách nhiệt tình và chính xác. Chuyên mục này cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc liên quan đến pháp luật kinh doanh và các lĩnh vực khác, giúp bạn đọc có thể hiểu rõ hơn về các quy định pháp luật và cách áp dụng chúng trong thực tế.

UBND TP.Hà Nội vừa ban hành chỉ đạo yêu cầu cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Việc này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia.

Đề án 06 là một nhiệm vụ trọng tâm trong quá trình chuyển đổi số quốc gia, với mục tiêu xây dựng hệ thống dữ liệu dân cư đồng bộ và chính xác. Để đạt được mục tiêu này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ thường xuyên, cần sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp.

Các sở, ngành, địa phương được yêu cầu quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Thay vào đó, cán bộ, công chức có thể sử dụng các hình thức thay thế để tra cứu thông tin của công dân, chẳng hạn như quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu. Điều này đã gây ra một số khó khăn cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm đảm bảo rằng việc triển khai Đề án 06 được thực hiện một cách nghiêm túc và hiệu quả, mang lại sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.

Với những chỉ đạo mới này, UBND TP.Hà Nội hy vọng sẽ đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số quốc gia và tạo ra một môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Đồng thời, thành phố cũng kỳ vọng rằng việc triển khai Đề án 06 sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công và mang lại sự hài lòng cho người dân.

Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7 đã gặp nhiều khó khăn đối với các phòng kinh tế cấp xã trong xử lý các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương. Sự chuyển đổi này đòi hỏi sự thích nghi và điều chỉnh từ cả cán bộ và cơ sở hạ tầng, nhưng nhiều cán bộ cấp xã thừa nhận còn lúng túng, thiếu chuyên môn và công cụ triển khai để thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ mới.

Một số địa phương đã gặp khó khăn trong việc tiếp nhận hồ sơ do chậm mở tài khoản ngân sách, thiếu kế toán trưởng hoặc chưa có người phụ trách đúng chuyên ngành. Những thách thức này đã đặt ra yêu cầu cấp thiết về hỗ trợ và hướng dẫn để đảm bảo việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp được thực hiện suôn sẻ.

Trước những khó khăn trên, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên đã có những phát biểu khẳng định rằng chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh tế hạ tầng cấp xã phải thực hiện là rất lớn và không tránh khỏi sự lúng túng và vướng mắc trong giai đoạn đầu. Để hỗ trợ các địa phương, Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác chuyên trách, thiết lập đường dây nóng và tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công thương cấp xã, phường và đặc khu. Bộ cũng đã biên soạn hệ thống tài liệu hướng dẫn và cập nhật lên Cổng thông tin của Bộ và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Dù đã có những nỗ lực hỗ trợ từ Bộ Công Thương, việc tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã vẫn còn những điểm nghẽn, bao gồm cả khó khăn về kỹ thuật và nhân lực. Điều này cho thấy cần có những giải pháp lâu dài và đồng bộ hơn để giúp các địa phương vượt qua những thách thức này.

Để tháo gỡ những khó khăn, Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục cử lãnh đạo các Cục, Vụ xuống 34 tỉnh, thành phố để phối hợp tháo gỡ khó khăn và yêu cầu các Sở Công Thương địa phương rà soát và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công thương cấp xã. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp giải quyết những vướng mắc trước mắt mà còn góp phần nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của các phòng kinh tế cấp xã trong thời gian tới.

Trước những nỗ lực của Bộ Công Thương, hy vọng rằng việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp sẽ sớm ổn định và mang lại hiệu quả tích cực, giúp nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp tại các địa phương.

Sau một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Đà Nẵng, thành phố đã đạt được những kết quả tích cực trong việc kiện toàn tổ chức bộ máy và cung cấp dịch vụ công. Tuy nhiên, vẫn còn một số thách thức cần vượt qua để đảm bảo mô hình này hoạt động hiệu quả.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, tính đến ngày 1/7, các sở, ban, ngành, xã, phường, đặc khu của Đà Nẵng đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn. Tổng số cán bộ, công chức, viên chức được giao là 53.314 chỉ tiêu, trong đó có 2.692 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp tỉnh; 5.714 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp xã; 44.908 chỉ tiêu người làm việc hưởng lương từ ngân sách tại các đơn vị sự nghiệp công lập.

Trong thời gian qua, các sở, ban, ngành và các xã, phường, đặc khu đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn trong công tác quản lý, cung cấp dịch vụ công. Thành phố cũng chỉ đạo rà soát nhu cầu bổ sung nhân lực chuyên ngành công nghệ thông tin tại các xã, phường, với nhu cầu bổ sung 107 người.

Chính quyền đã công khai các quyết định và thủ tục hành chính với 2.291 thủ tục, trong đó có 2.114 thủ tục theo quy định của bộ, ngành và 177 thủ tục hành chính đặc thù. Số lượng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia là 2.056 thủ tục và 228 thủ tục cung cấp thông tin.

Về hệ thống mạng, hạ tầng công nghệ thông tin, thành phố đã hoàn thành bố trí đến 100% cấp xã. Các xã, phường cũng bố trí cơ bản trang thiết bị, hạ tầng mạng tại trung tâm phục vụ hành chính công; thiết lập, cung cấp tài khoản sử dụng cho cán bộ, công chức trên các hệ thống dùng chung.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, một số xã, phường phát sinh khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Một vấn đề khác là hệ thống mạng tại khu vực miền núi còn yếu, đường truyền Internet không ổn định, thường mất kết nối hoặc tốc độ chậm, ảnh hưởng đến truy cập, xử lý văn bản và thực hiện dịch vụ công.

Tại hội nghị đánh giá tình hình một tháng triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lãnh đạo các phường, xã kiến nghị thành phố tiếp tục tháo gỡ một số khó khăn, vướng mắc để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tiếp tục hoạt động hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Ông Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đánh giá cao những kết quả đạt được bước đầu sau một tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Tuy nhiên, ông Quảng yêu cầu các cấp chính quyền địa phương tập trung đánh giá lại toàn diện kết quả đạt được sau một tháng vận hành. Trong đó, lựa chọn, phân cấp trách nhiệm đến từng cá nhân lãnh đạo, những việc cấp bách cần tập trung xử lý trước.

Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đề nghị các cấp lãnh đạo soi lại mục tiêu của cấp chính quyền địa phương 2 cấp mới, nhất là chính quyền cấp cơ sở đã phục vụ người dân tốt hơn chưa, đã gần dân, sát dân hơn chưa, có gì khúc mắc hay không?. Đối với các khó khăn, ông Quảng lưu ý, cần nhìn nhận một cách toàn diện và không thể đánh đồng các phường, xã trung tâm với các xã vùng núi, biên giới.

Ngành y tế tỉnh Hưng Yên đang nỗ lực triển khai nhiều giải pháp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Một trong những hướng đi quan trọng là đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Theo bà Nguyễn Thị Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Y tế, trong thời gian qua, Sở đã lãnh đạo và chỉ đạo toàn ngành triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã cử cán bộ đi đào tạo chuyên sâu, gồm 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đi đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh, giúp các bác sĩ tích lũy thêm kiến thức để phục vụ tốt hơn cho việc khám chữa bệnh cũng như triển khai được nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại.

Bên cạnh việc đào tạo nhân lực, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, cũng như thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình, cho biết đã được các y bác sĩ quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.

Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế, như hệ thống quản lý bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám online. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử. Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc này giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, ngành y tế Hưng Yên đang không chỉ nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân mà còn xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, hiệu quả và lấy người bệnh làm trung tâm. Điều này thể hiện sự cam kết của địa phương trong việc cung cấp dịch vụ y tế tốt hơn cho cộng đồng, hướng tới mục tiêu cao nhất là sức khỏe và sự hài lòng của người dân.

Sau hơn ba tuần vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã tạo ấn tượng tốt và mang đến sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, bất cập cần được khắc phục, tháo gỡ để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã ghi nhận những kết quả tích cực. Cụ thể, từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Để đẩy mạnh hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã, chính quyền địa phương cần quan tâm đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin; tăng cường hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của công chức.

Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các trung tâm phục vụ HCC cấp xã cần được đẩy mạnh, giúp giảm thiểu thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Với sự chung tay của chính quyền và người dân, các trung tâm phục vụ HCC cấp xã tại Quảng Ngãi sẽ tiếp tục là điểm tựa giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả.

Trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số hiện nay, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đóng vai trò quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm tiêu chí đánh giá, TP. Hà Nội đang tích cực triển khai các giải pháp đồng bộ để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Nhằm mục tiêu tạo sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp, TP. Hà Nội đã tập trung vào việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống dịch vụ công trực tuyến và cửa điện tử. Qua đó, các thủ tục hành chính được thực hiện thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và Bộ phận một cửa, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho cả người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch với cơ quan nhà nước.

TP. Hà Nội cũng đã đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cung cấp dịch vụ công. Các giải pháp công nghệ được áp dụng rộng rãi nhằm tăng cường hiệu suất và tính minh bạch trong quá trình xử lý thủ tục hành chính. Bằng cách này, thành phố đang phấn đấu tạo ra môi trường kinh doanh và quản lý nhà nước thông minh, hiện đại và hiệu quả hơn.

Song song với việc triển khai các giải pháp công nghệ, TP. Hà Nội cũng chú trọng vào việc nâng cao chất lượng phục vụ và trách nhiệm giải trình của các cơ quan hành chính. Các cán bộ làm việc tại Bộ phận một cửa được đào tạo và nâng cao kỹ năng nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, đảm bảo quy trình xử lý thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Như vậy, với nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính, TP. Hà Nội đang thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc tạo ra những thay đổi tích cực, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất. Qua đó, thành phố không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội, đem lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

Trong nỗ lực đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Bắc Ninh đã chứng kiến sự hoạt động tích cực của các tổ công nghệ số cộng đồng. Các tổ công nghệ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn và hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại phường Song Liễu, Đoàn Thanh niên đã chủ trì và huy động các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm đoàn viên và thanh niên, trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Một người dân tại phường Kinh Bắc, bà Nguyễn Thị Liên, đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường. Bà Liên cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ một cách nhiệt tình và chu đáo, giúp tôi tiết kiệm thời gian và công sức’.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việcthành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/03/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.

Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội.