Ngày 01/8/2025, tại thành phố Đà Nẵng, Sở Công Thương thành phố đã tổ chức Lễ khai mạc Tuần lễ Thương mại số và kết nối vùng – Đà Nẵng 2025. Sự kiện này nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, tiểu thương tiếp cận và ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số, thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, thúc đẩy kết nối, quảng bá các sản phẩm OCOP, đặc sản, hàng hóa đặc trưng của Đà Nẵng và các địa phương đến gần hơn với người tiêu dùng, du khách và trên các nền tảng số.

Phát biểu khai mạc, ông Huỳnh Xuân Sơn – Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng cho biết, với vai trò là trung tâm kinh tế – xã hội của khu vực miền Trung – Tây Nguyên, thành phố Đà Nẵng có vai trò đầu mối trong chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ, logistics và thương mại khu vực. Sau khi mở rộng địa giới hành chính, với quy mô dân số hơn 3 triệu người, thành phố càng đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số, chuyển đổi số nhằm thích ứng với xu thế tiêu dùng mới, tối ưu hóa phân phối hàng hóa và kết nối hiệu quả hơn giữa nhà sản xuất – nhà bán hàng – người tiêu dùng.

Ông Huỳnh Xuân Sơn nhấn mạnh, phát triển thương mại điện tử và chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của ngành Công Thương Đà Nẵng, đóng vai trò then chốt trong việc hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng kinh tế – xã hội, hướng tới xây dựng thành phố thông minh, hiện đại, đáng sống.

Tuần lễ Thương mại số và kết nối vùng – Đà Nẵng 2025 diễn ra từ ngày 01 đến ngày 03/8/2025 tại Công viên bờ Đông cầu Rồng và khu vực vỉa hè đối diện sát bờ sông Hàn (đường Trần Hưng Đạo, phường An Hải, thành phố Đà Nẵng). Chương trình có sự tham gia của hơn 80 gian hàng, giới thiệu, quảng bá các sản phẩm OCOP, đặc sản vùng miền tiêu biểu của Đà Nẵng và nhiều địa phương trên cả nước.

Đặc biệt, trong chương trình này, người tiêu dùng và doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt khi mua sắm, giao dịch thanh toán; góp phần hình thành thói quen thanh toán số, thúc đẩy kinh tế số phát triển.

Tại Lễ khai mạc, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh đã thông tin về sự kiện diễn ra trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển kinh tế số, xã hội số theo định hướng kết nối vùng. Các mục tiêu và giải pháp mà Đà Nẵng đang triển khai phù hợp với định hướng của Đảng, Chính phủ tại Nghị quyết 57-NQ/TW, Nghị quyết 71/NQ-CP và Kế hoạch Phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030.

Cục trưởng Lê Hoàng Oanh đề nghị Đà Nẵng cần tăng cường sự phối hợp giữa trung ương và địa phương để hoàn thiện thể chế, chính sách thúc đẩy thương mại điện tử, thực hiện tốt cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong quản lý hoạt động thương mại điện tử cho doanh nghiệp theo chủ trương phân cấp, phân quyền của Đảng, Nhà nước.

Bên cạnh đó, Đà Nẵng cần tiếp tục xây dựng các chương trình thúc đẩy thương mại số, kết nối vùng phù hợp với điều kiện kinh tế – xã hội của thành phố, học hỏi kinh nghiệm từ các tỉnh, thành phố đã triển khai hiệu quả. Cung cấp các gói ưu đãi, chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh, tiểu thương tại các chợ truyền thống chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử.

Trong khuôn khổ chương trình, chiều cùng ngày đã diễn ra Hội nghị Thúc đẩy liên kết vùng trong phát triển thương mại điện tử với chủ đề “Kết nối – vươn xa”. Hội nghị nhằm tổng kết, đánh giá kết quả triển khai chương trình liên kết vùng giai đoạn vừa qua; đồng thời, chia sẻ mô hình, kinh nghiệm chuyển đổi số và thương mại điện tử, định hướng hợp tác trong thời gian tới giữa các địa phương, doanh nghiệp và nền tảng số.

Tại Lễ khai mạc cũng đã diễn ra lễ ký cam kết tham gia Chương trình “Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống hướng tới phát triển thương mại điện tử bền vững”. Sự kiện này đánh dấu sự cam kết của các bên trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử tại thành phố Đà Nẵng.

Một nghiên cứu gần đây của tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Which? đã chỉ ra rằng hơn 65% sản phẩm chăm sóc sắc đẹp bán trên các thị trường trực tuyến như Amazon, eBay, TikTok Shop và Vinted có khả năng là hàng giả. Tổ chức này đã kêu gọi chính phủ Anh ưu tiên khẩn cấp cải cách hệ thống thực thi pháp luật đối với người tiêu dùng.

Trong cuộc điều tra, Which? đã mua 34 sản phẩm mỹ phẩm từ các nhà bán hàng thứ ba trên các nền tảng trực tuyến trên. Các sản phẩm này được quảng cáo là từ các thương hiệu nổi tiếng như Charlotte Tilbury, La Roche-Posay, Maybelline, The Ordinary và MAC Cosmetics. Sau khi kiểm tra trực quan bao bì và nội dung, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 23 trong 34 sản phẩm (khoảng 67%) có khả năng là hàng giả.

Kết quả cho thấy 4 trong 11 sản phẩm trên Amazon, 8 trong 11 sản phẩm trên eBay, 5 trong 6 sản phẩm trên TikTok Shop và 6 trong 6 sản phẩm trên Vinted là hàng giả. Nhiều sản phẩm giả rất khó phát hiện và chỉ trở nên rõ ràng khi so sánh trực tiếp với mẫu chính hãng.

Which? cho biết bản chất thuyết phục cao của các sản phẩm giả này có nghĩa là người tiêu dùng có thể dễ dàng bị lừa, đặt họ vào tình thế nguy hiểm. Các sản phẩm giả có thể chứa các thành phần độc hại như chì, thủy ngân hoặc asen và trong một số trường hợp, thậm chí là phân động vật.

Tiến sĩ Aamna Adel, bác sĩ da liễu tư vấn, cho biết ngay cả khi một sản phẩm giả chứa các thành phần hoạt tính chính hãng, sự thiếu hụt quy định hoặc giám sát trong sản xuất của họ có nghĩa là chúng có thể được xây dựng không chính xác. Điều này đặt ra nguy cơ kích ứng da, nhiễm trùng da hoặc thậm chí bỏng hóa chất.

Which? cũng cảnh báo người mua hàng nên cảnh giác khi mua hàng trên các thị trường trực tuyến. Tổ chức này khuyến khích mọi người mua mỹ phẩm tại cửa hàng hoặc trực tuyến trực tiếp từ trang web chính thức của thương hiệu hoặc thông qua một trong những nhà bán lẻ trực tiếp hoặc cổ đông được phê duyệt.

Giám đốc Chính sách và Vận động của Which? Rocio Concha cho biết: ‘Điều đáng báo động là các nhà nghiên cứu của Which? đã có thể tìm thấy số lượng lớn các sản phẩm mỹ phẩm giả mạo nguy hiểm như vậy trên các thị trường trực tuyến phổ biến. Người tiêu dùng nên tự tin như vậy khi mua sản phẩm trực tuyến tương tự như khi họ mua hàng trực tiếp, nhưng trên thực tế họ có nguy cơ mua mỹ phẩm không được kiểm tra, không quản lý và có khả năng độc hại.’

Tổng giám đốc của Nhóm chống hàng giả Phil Lewis cho biết Which? rằng ngay cả đối với các sản phẩm giả rẻ hơn, lợi nhuận biên cũng rất cao, có nghĩa là người tiêu dùng nên cảnh giác ngay cả khi mức giảm giá dường như hợp lý hơn.

Which? kêu gọi chính phủ Anh cần có hành động thực thi mạnh mẽ để đóng cửa các nhà bán hàng này và đảm bảo có các nhiệm vụ rõ ràng đối với các thị trường trực tuyến để ngăn chặn việc bán hàng giả. Tổ chức này cũng kêu gọi khẩn cấp đối với các cải cách cần thiết để đảm bảo hệ thống thực thi người tiêu dùng của Anh phù hợp với thế kỷ 21.

Trong bối cảnh hiện nay, việc ứng dụng công nghệ vào đời sống và sản xuất đã trở thành xu thế tất yếu. Thế hệ trẻ (Gen Z) đang ngày càng quan tâm đến việc quản lý tài chính hiệu quả và tận dụng công nghệ để hỗ trợ cuộc sống và công việc.

MoMo, một trong những ứng dụng tài chính điện tử hàng đầu tại Việt Nam, đã triển khai loạt sáng kiến công nghệ đột phá kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và gamification. Mục đích là đưa kiến thức tài chính đến gần hơn với người trẻ. Tại workshop “Kể chuyện Tài chính thông minh”, sinh viên Đại học Nguyễn Tất Thành đã được trang bị kỹ năng quản lý tiền qua video ứng dụng AI. Họ cũng thực hành công thức “Hiểu tiền – Giữ tiền – Tăng tiền” và cá nhân hóa quản lý chi tiêu ngay trên MoMo.

Các bạn sinh viên đã trải nghiệm học mà chơi với “Đấu Trường Tri Thức” – Sân chơi tài chính quy mô toàn quốc trên nền tảng MoMo. Sân chơi này gồm 3 chế độ chơi chính: “Đường đua thông thái”, “Đấu trường tri thức” và “Tổ ấm trong mơ”. Điều này giúp mở khóa kiến thức tài chính và tạo ra một môi trường để các bạn sinh viên thi tài và nhận thưởng tiền mặt. MoMo sử dụng AI để phân tích thói quen và hành vi người dùng. Từ đó, họ đưa ra gợi ý tiết kiệm, đầu tư và tín dụng cá nhân hóa. Điều này giúp Gen Z đưa ra quyết định tài chính hiệu quả từ sớm. Tổng giá trị phần thưởng từ chương trình lên tới 9 tỷ xu. Hàng triệu người dùng toàn quốc đã tham gia.

Không chỉ MoMo, Amazon cũng đang tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xuất khẩu trực tuyến. Amazon Global Selling Việt Nam kết hợp với Cục Xúc tiến Thương mại (Vietrade) – Bộ Công Thương triển khai chương trình ‘Thương hiệu Việt tăng trưởng toàn cầu’. Mục tiêu là tạo bệ phóng thành công cho các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu. Theo đó, trong 3 năm, từ năm 2025 đến 2027, chương trình sẽ đào tạo toàn diện và chứng nhận xuất khẩu trực tuyến cho 1.000 doanh nghiệp Việt Nam.

Chương trình sẽ hỗ trợ 30 thương hiệu quốc gia tăng cường hiện diện quốc tế thông qua thương mại điện tử với Amazon. Amazon Global Selling Việt Nam sẽ giúp các nhà sản xuất và doanh nghiệp Việt Nam xây dựng thương hiệu vững mạnh. Từ đó, họ có thể gia tăng giá trị xuất khẩu.

Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, OpenAI vẫn chưa công bố thời điểm ra mắt chính thức cho GPT-5 – phiên bản kế tiếp của mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ từng làm nền tảng cho ChatGPT. OpenAI khẳng định GPT-5 chưa được phát hành và không đưa ra lịch cụ thể nào. Tuy nhiên, nhiều công ty công nghệ khác – như Google, Anthropic và Meta – đang triển khai các mô hình AI mới với tốc độ chóng mặt.

Ngoài ra, hãng công nghệ AgiBot vừa trình diễn đội robot hình người A2-W hoạt động thực tế tại nhà máy sản xuất phụ tùng ô tô ở Mianyang. Trong suốt 3 giờ livestream, robot đã nhận diện kiện hàng, tự lập lộ trình, vận chuyển đến đúng vị trí – xử lý hơn 800 kiện hàng mỗi ca với độ chính xác gần như tuyệt đối.

Robot có thể tránh vật cản, điều chỉnh cách cầm nắm, và thích nghi với môi trường phức tạp nhờ mạng nơ-ron do startup A.N.U. phát triển. Theo kỹ sư từ nhà máy Fulin, robot có độ chính xác cao hơn con người và hoạt động liên tục 24/7. Trung Quốc đang bước vào giai đoạn thương mại hóa robot hình người. Lãnh đạo AgiBot kỳ vọng trong 1–2 năm tới, robot đa nhiệm sẽ cộng tác cùng kỹ sư và hệ thống tự động. Mục tiêu là xây dựng nhà máy thông minh không người vận hành.

Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn phát triển mạnh mẽ. Trong nửa đầu năm 2025, người tiêu dùng Việt Nam đã chi khoảng 7,8 tỷ USD cho mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop. Con số này dự báo sẽ đưa doanh thu thương mại điện tử cả năm vượt ngưỡng 30 tỷ USD, khẳng định vai trò ngày càng lớn của thương mại điện tử trong đời sống kinh tế – xã hội.

Báo cáo trước đó cho thấy vào năm 2023, Việt Nam đã có 65 triệu người tiêu dùng online, với tổng chi tiêu đạt 20,5 tỷ USD, tăng hơn 15% so với năm trước. Điều này chứng tỏ thương mại điện tử không còn là lựa chọn “thử nghiệm” mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến của hàng chục triệu người Việt.

Xu hướng mới trong mua sắm trực tuyến

Di động lên ngôi

Người dùng Việt Nam ưu tiên mua sắm trên smartphone, buộc các nền tảng phải tối ưu trải nghiệm mobile-first: từ tốc độ tải trang, giao diện đơn giản, cho tới thanh toán nhanh chóng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư vào công nghệ để mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng trên thiết bị di động.

Thương mại xã hội và livestream

Khoảng 50% người tiêu dùng từng mua hàng qua livestream, và TikTok Shop đang nổi lên như một kênh khám phá sản phẩm quan trọng. Không chỉ xem, người dùng còn có xu hướng tương tác trực tiếp, hỏi đáp và đặt mua ngay trong quá trình livestream. Xu hướng này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược nội dung sáng tạo và tận dụng tốt các nền tảng xã hội.

Mua trước trả sau (BNPL)

Các mô hình thanh toán mới như BNPL (Buy Now, Pay Later) phát triển mạnh, đặc biệt trong giới trẻ và nữ giới. Điều này phản ánh tâm lý thích trải nghiệm sớm sản phẩm nhưng vẫn kiểm soát chi tiêu hợp lý. Các doanh nghiệp cần xem xét và tích hợp các phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Danh mục sản phẩm bùng nổ

Thời trang & làm đẹp: ngôi vương khó thay thế

Thời trang, đặc biệt là thời trang nữ và giày dép nữ, tiếp tục giữ vị trí hàng đầu trong giỏ hàng online. Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho quần áo, phụ kiện và mỹ phẩm – không chỉ vì nhu cầu làm đẹp mà còn bởi tính tiện lợi khi lựa chọn mẫu mã trực tuyến. Theo khảo sát, 52% người tiêu dùng dự kiến tăng chi cho quần áo trong năm 2025.

Các nền tảng như TRIPMAP Marketplace tập trung vào trải nghiệm mua sắm thời trang. Chuyên mục Giày dép nữ hiện đang được nhiều khách hàng trẻ yêu thích nhờ sự đa dạng mẫu mã, giá cạnh tranh và cam kết uy tín.

Thực phẩm & tạp hóa: tăng trưởng ấn tượng

Nếu như trước đây người dùng còn e ngại mua thực phẩm online, thì nay mảng này tăng trưởng mạnh. 63% người tiêu dùng cho biết sẽ tăng chi cho nhu yếu phẩm, trong khi thực phẩm và đồ uống trở thành danh mục bán chạy top đầu nửa đầu năm 2025.

Sức khỏe & chăm sóc cá nhân

Sau đại dịch, người dùng chú trọng hơn đến sức khỏe và lối sống lành mạnh. 48% dự kiến tăng chi cho sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh vitamin, thực phẩm bổ sung, sản phẩm organic.

Công nghệ & thiết bị thông minh

Điện thoại, tai nghe, smartwatch và thiết bị nhà thông minh cũng duy trì tăng trưởng, nhờ giá ngày càng cạnh tranh và nhu cầu trải nghiệm công nghệ mới.

Người tiêu dùng quan tâm điều gì?

• Giá cả & khuyến mãi: 53% người mua thích đặt hàng trực tiếp trên website thương hiệu để có giá tốt, miễn phí giao hàng và nhận hàng nhanh.

• Chương trình khách hàng thân thiết (loyalty program): 83% cho biết sẽ quay lại mua nếu có ưu đãi tích điểm, và doanh thu có thể tăng 12–18% nhờ chương trình này.

• Video sản phẩm: 82% người tiêu dùng bị thuyết phục mua sau khi xem video. Đây sẽ là xu hướng nội dung chủ đạo trên các sàn thương mại điện tử.

TRIPMAP Marketplace – Bước đi mới trong xu hướng

TRIPMAP Marketplace nổi bật với định hướng:

• Mobile-first: tối ưu cho smartphone, nơi đa số người dùng mua sắm.

• Nội dung video & livestream: giúp sản phẩm trở nên chân thực, dễ tiếp cận và thúc đẩy quyết định mua hàng.

• Loyalty program: xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, mang lại giá trị lâu dài.

• Danh mục thời trang nữ & giày dép nữ: tập trung mạnh mẽ, đúng với xu hướng người tiêu dùng tăng chi tiêu cho quần áo.

Nếu bạn đang tìm kiếm những mẫu giày dép nữ hợp xu hướng, đa dạng kiểu dáng và giá cả hợp lý, hãy ghé ngay chuyên mục Giày dép nữ tại TRIPMAP Marketplace để trải nghiệm.

Giai đoạn 2025–2026 sẽ chứng kiến thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tăng trưởng vượt bậc, với doanh thu hàng chục tỷ USD, hàng triệu người mua sắm qua di động, và xu hướng video – livestream làm chủ cuộc chơi.

Trong bức tranh này, thời trang nữ, giày dép nữ, thực phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe là những ngành hàng bùng nổ. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến giá cả hợp lý, trải nghiệm nhanh chóng, tính cá nhân hóa và sự minh bạch.

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua sắm trực tuyến, mà còn là điểm đến để bắt kịp xu hướng, với trải nghiệm mobile-first, video sinh động và sản phẩm thời trang đa dạng – truy cập ngay https://marketplace.tripmap.vn/ để trải nghiệm mua sắm thời đại mới 2025 – 2026

TRIPMAP Marketplace – Nền tảng mua sắm trực tuyến đang thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng hiện nay. Vậy điều gì đã làm nên sự khác biệt của chợ điện tử này?

Trước hết, TRIPMAP Marketplace mang đến giá cả cạnh tranh và cơ hội săn deal hot cho người mua. Với hàng ngàn sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, khách hàng có thể thoải mái so sánh giá và chọn được sản phẩm ưng ý với chi phí hợp lý nhất. Nền tảng này thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và voucher để khách hàng có thể tiết kiệm chi phí.

Đa dạng sản phẩm – Từ thiết yếu đến cao cấp

Không chỉ tập trung vào một nhóm sản phẩm cụ thể, TRIPMAP Marketplace hướng đến việc trở thành một siêu chợ trực tuyến. Tại đây, người tiêu dùng có thể tìm thấy mọi thứ mình cần, từ hàng tiêu dùng thiết yếu, thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đến điện tử, công nghệ, thiết bị thông minh, du lịch, dịch vụ và các sản phẩm số. Chỉ với một tài khoản duy nhất, khách hàng có thể mua sắm mọi thứ trên cùng một nền tảng mà không cần phải di chuyển qua nhiều website khác nhau.

An toàn – Minh bạch – Tin cậy

Đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu của người mua hàng online. TRIPMAP Marketplace đã áp dụng cơ chế kiểm duyệt và xác minh nhà bán hàng để giải quyết vấn đề này, đồng thời cho phép người tiêu dùng tham khảo đánh giá, phản hồi thực tế từ cộng đồng. Điều này tạo nên sự minh bạch, giúp khách hàng yên tâm hơn trước khi “chốt đơn”. Hơn nữa, hệ thống thanh toán của TRIPMAP Marketplace cũng được tích hợp nhiều phương thức an toàn, bảo mật thông tin cá nhân, giúp người mua có thể giao dịch trực tuyến mà không phải lo lắng.

Trải nghiệm mua sắm thông minh với công nghệ mới

TRIPMAP Marketplace tự tin với khả năng ứng dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Nền tảng này có thể đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng của từng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn thường mua mỹ phẩm, hệ thống sẽ gợi ý thêm các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm mới nhất. Nếu bạn quan tâm đến thiết bị công nghệ, TRIPMAP Marketplace sẽ tự động hiển thị các deal hot từ ngành hàng điện tử. Nhờ đó, khách hàng tiết kiệm thời gian tìm kiếm, đồng thời dễ dàng tiếp cận những mặt hàng thực sự phù hợp.

Dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng tận tâm

TRIPMAP Marketplace không chỉ dừng lại ở khâu bán hàng, mà còn chú trọng vào dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin đơn hàng, đổi trả sản phẩm trong thời gian quy định, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp nhanh chóng. Sự chuyên nghiệp này giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng và yên tâm hơn trong mỗi giao dịch.

Tham gia cộng đồng mua sắm sôi động

TRIPMAP Marketplace không chỉ là nơi mua bán, mà còn là cộng đồng tiêu dùng năng động. Người mua có thể để lại đánh giá, chia sẻ trải nghiệm và thậm chí tham gia các chương trình cộng đồng như bình chọn sản phẩm yêu thích, review nhận thưởng. Điều này tạo nên không gian giao lưu, kết nối và lan tỏa giá trị thật từ chính người tiêu dùng.

Hướng tới xu hướng tiêu dùng bền vững

TRIPMAP Marketplace cũng đặc biệt chú trọng tới xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững. Nền tảng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường, khuyến khích các nhà bán hàng cung cấp giải pháp đóng gói tiết kiệm, góp phần giảm thiểu rác thải nhựa. Đây là điểm cộng lớn với những người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường.

---

Kết luận

Có thể thấy, TRIPMAP Marketplace không chỉ đơn thuần là một chợ điện tử trực tuyến, mà còn là hệ sinh thái mua sắm thông minh, an toàn và bền vững, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng mua sắm đa dạng, giá rẻ, nhiều ưu đãi và đáng tin cậy, hãy truy cập ngay: https://marketplace.tripmap.vn để trải nghiệm và tự mình cảm nhận sự khác biệt.

Một nghiên cứu mới đây đã đưa ra cảnh báo về tình trạng hàng giả trong ngành mỹ phẩm được bán trên các nền tảng trực tuyến như Amazon, eBay, TikTok và Vinted. Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Which? đã thực hiện nghiên cứu và phát hiện ra rằng phần lớn các sản phẩm mỹ phẩm được bán bởi bên thứ ba trên các nền tảng này là hàng giả và có thể gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng.

Các nhà nghiên cứu của Which? đã mua 34 sản phẩm trang điểm và chăm sóc da từ các nhà bán hàng từng bán hàng nghìn mặt hàng tương tự. Các sản phẩm này được quảng cáo là đến từ 8 thương hiệu nổi tiếng, bao gồm Charlotte Tilbury, La Roche-Posay, Maybelline, MAC và The Ordinary. Tuy nhiên, 23 trong số 34 sản phẩm (chiếm 67%) rất có thể là hàng giả.

Các nhà điều tra từ Which? đã tiến hành kiểm tra bằng mắt thường bao bì và sản phẩm bên trong, so sánh với hàng thật được mua từ các nhà bán lẻ uy tín. Kết quả cho thấy 4/11 sản phẩm đặt mua từ Amazon được xác định là giả, 8/11 từ eBay, 5/6 từ TikTok Shop và toàn bộ 6 sản phẩm mua từ Vinted đều là hàng giả.

Nhiều sản phẩm hàng giả được làm nhái tinh vi, khó nhận biết nếu không so sánh trực tiếp với hàng thật. Các bác sĩ cảnh báo hậu quả khi sử dụng mỹ phẩm giả có thể ‘nghiêm trọng’, bao gồm kích ứng da, nhiễm trùng da hoặc thậm chí bỏng hóa chất.

Which? kêu gọi chính phủ cải cách hệ thống thực thi pháp luật và khuyên người tiêu dùng cần cẩn trọng khi mua sắm qua các sàn thương mại điện tử. Tổ chức này cho biết cách mua mỹ phẩm an toàn nhất là đặt trực tiếp từ website chính thức của thương hiệu hoặc từ các nhà phân phối, đại lý được ủy quyền.

Các nền tảng mua sắm trực tuyến đều khẳng định họ nghiêm cấm hành vi bán hàng giả và đã có các biện pháp nhằm ngăn chặn hàng nhái. Theo Which?, người tiêu dùng vẫn cần cảnh giác khi mua sắm trực tuyến và cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi mua.

Người tiêu dùng nên kiểm tra bao bì và sản phẩm bên trong, tìm kiếm các dấu hiệu của hàng giả như lỗi chính tả, hình ảnh không rõ ràng, bao bì không đồng đều. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên đọc kỹ các đánh giá và phản hồi từ các khách hàng khác trước khi mua sản phẩm.

Tóm lại, việc mua mỹ phẩm trên các nền tảng trực tuyến cần được thực hiện một cách cẩn trọng. Người tiêu dùng nên ưu tiên mua sản phẩm từ các nguồn uy tín, chính thức của thương hiệu hoặc từ các nhà phân phối, đại lý được ủy quyền để đảm bảo an toàn cho sức khỏe và tránh rủi ro về hàng giả.

KFC, thương hiệu gà rán nổi tiếng có trụ sở tại Mỹ, đã đạt được thành công đáng kể trên toàn cầu, đặc biệt là tại các thị trường châu Á như Trung Quốc. Bằng cách áp dụng chiến lược ‘địa phương hóa sản phẩm’, KFC đã trở thành một phần không thể thiếu trong ẩm thực của nhiều quốc gia, không chỉ đơn thuần là một món ăn phương Tây.

Câu chuyện kinh doanh của KFC bắt đầu từ một quán ăn nhỏ ven đường của Colonel Harland Sanders tại Kentucky vào năm 1930. Đến năm 1952, KFC chính thức trở thành chuỗi cửa hàng đầu tiên chuyên về gà rán với công thức 11 loại thảo mộc và gia vị bí mật. Sự thành công của KFC đã giúp thương hiệu này trở thành một biểu tượng trong ngành thức ăn nhanh toàn cầu.

Một bước tiến quan trọng trong quá trình toàn cầu hóa của KFC là việc trở thành chuỗi thức ăn nhanh phương Tây đầu tiên mở cửa tại Trung Quốc vào năm 1987. Đây là một chiến lược nhằm tận dụng cơ hội tăng trưởng tại thị trường châu Á. Tính đến năm 2024, KFC đã có hơn 10.000 cửa hàng tại Trung Quốc, chính thức vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn là McDonald’s. Thành công này không phải là ngẫu nhiên mà là kết quả của việc KFC đã thích ứng sâu sắc với văn hóa, khẩu vị và trải nghiệm của người dùng địa phương.

Để đáp ứng khẩu vị của người dùng địa phương, KFC đã tạo ra những sản phẩm mới như bánh mì gà không xương, youtiao (quẩy Trung Quốc), cơm bát. Thậm chí, CEO của Yum China, Joey Wat, đã dành hàng giờ quan sát khách hàng ăn uống để phát triển sản phẩm mới như món ‘mash potato burger’. Điều này cho thấy KFC luôn nỗ lực lắng nghe và hiểu người dùng.

Chiến lược ‘địa phương hóa sản phẩm’ đã giúp KFC trở nên thân thuộc đến mức được xem như một món ăn phương Đông, chứ không chỉ là ẩm thực phương Tây. Trong khi McDonald’s chọn giữ phong cách phương Tây, KFC lại chiều chuộng khẩu vị địa phương. Điều này đã giúp KFC duy trì tăng trưởng ổn định.

Không chỉ tại Trung Quốc, KFC còn có những dấu ấn phát triển khác tại Nhật Bản từ năm 1983. Tại Anh, KFC cũng vừa công bố kế hoạch đầu tư khoảng 2 tỷ USD để nâng cấp 500 cửa hàng mới và tu sửa 200 cửa hàng hiện tại.

Yum! Brands, công ty mẹ sở hữu KFC, đang tận dụng thành công của chuỗi này như động lực tăng trưởng chủ chốt toàn cầu. Tuy nhiên, KFC cũng phải đối mặt với thách thức như chất lượng vận hành và trải nghiệm đôi khi lệch chuẩn giữa các franchisee.

Mặc dù KFC từng hợp tác với Beyond Meat để thử nghiệm gà nhân tạo, nhưng sản phẩm này vẫn chưa thay đổi đáng kể bức tranh kinh doanh. Tuy nhiên, KFC đã đẩy mạnh công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trẻ.

Thành công của KFC có thể được lý giải bởi thương hiệu mạnh, công thức độc quyền, khả năng thích ứng sâu với văn hóa địa phương và đầu tư vào công nghệ. Mỗi thị trường là một thử nghiệm về ‘nghệ thuật franchise quốc tế’ và để duy trì vị trí ngôi vương trong ngành, KFC phải liên tục thay đổi.

Trong thời đại mua sắm trực tuyến hiện nay, người tiêu dùng Việt Nam đang trở nên thông minh và tinh tế hơn bao giờ hết. Không chỉ tập trung vào việc tìm hiểu nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, họ còn dành thời gian tham khảo ý kiến từ những người mua trước, sử dụng các công cụ xác thực để kiểm tra uy tín của nhà bán hàng và tận dụng các chính sách bảo vệ quyền lợi của mình trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, trong bối cảnh hàng giả và hàng kém chất lượng vẫn đang phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử, việc trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để mua sắm an toàn đang trở thành vấn đề quan trọng hơn bao giờ hết.

Trước hết, việc lựa chọn một nhà bán hàng uy tín là yếu tố quan trọng hàng đầu. Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn và uy tín, người dùng có thể dễ dàng nhận diện các nhà bán hàng đáng tin cậy thông qua các nhãn hiệu như Mall (Cửa hàng chính hãng) hoặc Star Shop. Những nhãn hiệu này là sự đảm bảo rằng nhà bán hàng đã đáp ứng được các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về hiệu suất bán hàng, xếp hạng của cửa hàng và điểm vi phạm. Thông qua các nhãn hiệu này, người tiêu dùng có thể yên tâm hơn khi quyết định mua sản phẩm từ những nhà bán hàng này.

Bên cạnh đó, việc tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau cũng giúp người tiêu dùng tránh bị ảnh hưởng bởi thông tin quảng cáo một chiều và có cái nhìn toàn diện hơn về sản phẩm. Người dùng nên tự mình nghiên cứu về nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng cũng như hướng dẫn sử dụng sản phẩm thông qua trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc các diễn đàn và trang web uy tín khác. Điều này không chỉ giúp họ có thông tin chính xác mà còn giảm thiểu rủi ro khi mua phải hàng giả hoặc hàng kém chất lượng.

Đọc kỹ đánh giá từ những người mua trước cũng là một bước quan trọng trong quá trình mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng nên chú ý đến các đánh giá có kèm hình ảnh và video thực tế, và không nên bỏ qua các đánh giá có xếp hạng thấp (1-2 sao). Những đánh giá này thường mang lại thông tin chân thực và giúp người tiêu dùng có cái nhìn toàn diện hơn về chất lượng và hiệu suất của sản phẩm.

Trải nghiệm của người dùng có ảnh hưởng (KOC) hiện nay cũng đang trở thành một nguồn thông tin quý giá cho những người tiêu dùng khác. Tuy nhiên, điều quan trọng là người tiêu dùng cần lưu ý rằng các đánh giá từ KOC thường mang tính chủ quan và chỉ nên được xem như thông tin tham khảo. Điều này sẽ giúp họ có một cái nhìn cân bằng và tránh bị ảnh hưởng quá mức bởi một phía.

Các nền tảng thương mại điện tử hiện nay cũng cung cấp nhiều công cụ và chính sách để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho người tiêu dùng. Người mua cần nắm rõ các chính sách trả hàng, hoàn tiền và quy trình khiếu nại đối với hàng kém chất lượng. Ví dụ, trên TikTok Shop, người mua có thể dễ dàng gửi yêu cầu khiếu nại, trả hàng và hoàn tiền trong vòng 10-15 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Những chính sách này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến lành mạnh và đáng tin cậy.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần phải có sự cảnh giác cao độ trước các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội. Việc ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương, là một biện pháp quan trọng để bảo vệ bản thân. Sự hiện diện của các chiến dịch như ‘An tâm vui sắm’ do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức là một tín hiệu đáng mừng, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng đối với việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến.

Có thể thấy, trong một môi trường mua sắm trực tuyến đa dạng và phong phú như hiện nay, việc trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để mua sắm an toàn là điều không thể thiếu đối với người tiêu dùng. Từ việc lựa chọn nhà bán hàng uy tín, tìm hiểu kỹ về sản phẩm, đến việc tận dụng các công cụ và chính sách bảo vệ quyền lợi, tất cả đều góp phần tạo nên một trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và thú vị.