Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của Thái Lan nhằm hoàn thiện và tăng cường các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trong nước.
Theo số liệu thống kê mới nhất từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các hoạt động gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính lên đến hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả, và thành lập các tổ chức tài chính cũng như trang web giả mạo.
Tình hình an ninh mạng ngày càng trở nên nghiêm trọng khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo. Đáng chú ý, hơn 50% trong số này liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến. Điều này cho thấy sự gia tăng đáng kể của các rủi ro trực tuyến đối với người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Thái Lan.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, với sự dẫn đầu của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tăng cường các biện pháp giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật cho người dùng.
Law Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các vụ gian lận trực tuyến. Luật này không chỉ giúp đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng mà còn cho phép các cơ quan chính phủ theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số. Qua đó, người dân Thái Lan sẽ được sử dụng các dịch vụ trực tuyến một cách an toàn hơn.
Song song với việc ban hành luật, Chính phủ Thái Lan cũng đã thiết lập các kênh thông tin để người dân có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ. Người dân có thể liên hệ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để cung cấp thông tin về các hoạt động khả nghi. Việc này sẽ giúp cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc và ngăn chặn các hành vi gian lận trực tuyến hiệu quả hơn.