Nội dung chính
Chương trình thu hồi pin dự phòng Anker đang được thực hiện
Pin dự phòng Anker bị thu hồi do nguy cơ đoản mạch
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa thông báo về chương trình thu hồi pin dự phòng nhãn hiệu Anker do lỗi phát sinh trong công đoạn hàn mấu điện cực âm của tế bào pin. Các sản phẩm bị ảnh hưởng gồm có mã sản phẩm: A1681, A1689, A1257, A1647.
Thông Tin Về Các Sản Phẩm Bị Ảnh Hưởng
Các sản phẩm pin dự phòng bị thu hồi gồm:
- PN: A1681 pin dự phòng Anker Zolo (20K,30W, cáp tích hợp USB-C và lightning)
- PN: A1689 pin dự phòng Anker Zolo (20K,30W, cáp tích hợp USB-C)
- PN: A1257 pin dự phòng Anker (10K,22.5W)
- PN: A1647 pin dự phòng Anker (20,000mAh,22.5W, cáp tích hợp USB-C)
Nguyên Nhân Thu Hồi
Lỗi kỹ thuật trong công đoạn hàn mấu điện cực âm của tế bào pin có thể gây ra nguy cơ đoản mạch bên trong, khiến tế bào pin dễ quá nhiệt, đặc biệt sau quá trình lão hóa. Ngoài ra, các phân tích từ phía doanh nghiệp còn phát hiện mức tạp chất sắt trong điện cực dương của pin vượt ngưỡng cho phép, tiềm ẩn thêm nguy cơ giảm độ tin cậy và an toàn sản phẩm.
Thông Tin Về Chương Trình Thu Hồi
Tổng số các sản phẩm bị ảnh hưởng tại Việt Nam là 30.927 sản phẩm. Các sản phẩm này được phân phối qua các kênh bán lẻ trực tiếp cũng như các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiktok.
Dù chưa ghi nhận bất kỳ thương tích nào tại Việt Nam, Anker vẫn chủ động thực hiện chương trình thu hồi, nhằm đảm bảo tiêu chuẩn an toàn và quyền lợi của người tiêu dùng.
Hướng Dẫn Cho Người Tiêu Dùng
Người tiêu dùng có thể kiểm tra mã sản phẩm in ở mặt dưới pin dự phòng và đối chiếu với danh sách công bố trên website chính thức của Anker. Nếu sản phẩm thuộc diện thu hồi, khách hàng được khuyến nghị gửi thông tin liên hệ để nhận hướng dẫn xử lý và đổi trả.
Thời gian thực hiện chương trình bắt đầu từ ngày 27-6 và kéo dài đến khi hoàn tất. Các sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ được đổi mới miễn phí hoặc thay thế bằng phiếu quà tặng. Toàn bộ chi phí thu hồi và khắc phục do Anker chịu trách nhiệm.