Nội dung chính
Vụ tố cáo của người tiêu dùng về bà C.T.H., người nổi tiếng trên mạng xã hội, đang dần hé lộ những dấu hiệu có thể dẫn tới truy cứu hình sự.
Thông tin cơ bản từ Bộ Công Thương
Trong cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Công Thương vào chiều ngày 8‑10, đại diện Bộ công bố kết quả xác minh đơn tố cáo của người tiêu dùng liên quan đến việc bà C.T.H. bán mỹ phẩm qua kênh online mà không cung cấp hoá đơn, chứng từ nguồn gốc rõ ràng.
Ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển Thị trường trong nước, giải thích đây là một đơn tố cáo cụ thể từ người tiêu dùng, tập trung vào vấn đề xuất hoá đơn và nguồn gốc hàng hoá không minh bạch.
Quy trình chuyển đơn tố cáo tới cơ quan địa phương
Khi nhận được đơn, Cục Quản lý và Phát triển Thị trường trong nước đã hướng dẫn người nộp chuyển hồ sơ tới Chi cục Quản lý Thị trường Hà Nội để tiến hành xác minh chi tiết.
Kết quả sơ bộ cho thấy vụ việc “tương đối phức tạp” và xuất hiện một số dấu hiệu có thể vi phạm hình sự, do đó Cục đã chỉ đạo chuyển sang cơ quan có thẩm quyền xử lý.
Biện pháp kiểm soát hàng hoá trên nền tảng thương mại điện tử
Bà Nguyễn Thị Minh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cho biết trong thời gian gần đây Cục đã gỡ bỏ 44.000 sản phẩm vi phạm và 2.000 gian hàng trên các sàn thương mại điện tử. Các nhóm hàng dễ bị gian lận gồm: hàng gia dụng, thời trang, giày dép và các mặt hàng kinh doanh có điều kiện.
Đồng thời, Cục phối hợp với Cơ quan Cảnh sát Điều tra và các Chi cục Quản lý Thị trường địa phương để xử lý 120 website vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Dự thảo Luật Thương mại điện tử (sửa đổi) – Bước tiến mới
Trong tháng 9‑2025, Bộ Công Thương đã hoàn thiện hồ sơ dự thảo Luật Thương mại điện tử (sửa đổi) và dự kiến trình Quốc hội trong kỳ họp tháng 10‑2025. Dự thảo gồm 8 chương, tập trung vào 6 nhóm chính sách lớn, trong đó nổi bật:
- Quy định mô hình nền tảng và trách nhiệm của các chủ thể (sàn giao dịch, mạng xã hội, nền tảng đa dịch vụ).
- Quy định về livestream bán hàng và trách nhiệm liên quan.
- Quy định về giao dịch có yếu tố nước ngoài.
- Quy định về dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử.
- Chính sách thúc đẩy phát triển thương mại điện tử xanh, bền vững.
Điểm trọng tâm là kiểm soát hàng giả, hàng nhái và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Dự thảo đề xuất sử dụng mã định danh người bán (VNeID) để truy xuất nguồn gốc, ngăn chặn hiệu quả các hành vi gian lận thương mại.
Nhận định và góc nhìn chuyên môn
Với hơn 44.000 sản phẩm và 2.000 gian hàng đã bị xóa, cùng 120 website bị xử lý, các cơ quan quản lý đang tăng cường giám sát để bảo vệ người tiêu dùng. Tuy nhiên, vụ tố cáo C.T.H. cho thấy những lỗ hổng còn tồn tại trong việc kiểm soát nguồn gốc hàng hoá trên kênh online.
Việc hoàn thiện Luật Thương mại điện tử sẽ tạo ra khung pháp lý chặt chẽ hơn, đặc biệt là quy định về mã định danh người bán, giúp cơ quan chức năng truy vết nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro hình sự.
Đối với doanh nghiệp và người bán trên các nền tảng điện tử, việc tuân thủ quy định xuất hoá đơn, minh bạch nguồn gốc và đăng ký VNeID sẽ là yếu tố quyết định để tránh rơi vào vòng lụy pháp lý.
Kết luận
Vụ tố cáo C.T.H. là một lời cảnh tỉnh cho toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử: từ người tiêu dùng, người bán đến các cơ quan quản lý. Khi luật pháp được hoàn thiện và thực thi nghiêm ngặt, môi trường mua sắm trực tuyến sẽ trở nên an toàn hơn, đồng thời giảm thiểu các hành vi buôn lậu, gian lận.
Bạn có câu hỏi nào về quy trình tố cáo hoặc muốn biết thêm chi tiết về dự thảo Luật Thương mại điện tử? Hãy để lại bình luận hoặc đăng ký nhận bản tin để không bỏ lỡ những cập nhật mới nhất.